V času digitalne dobe je kombiniranje pravil varstva osebnih podatkov z učinkovitim trženjem za nekatere resen izziv. Na eni strani se moramo osredotočiti na skladnost z zakonodajo, na drugi pa biti dovolj inovativni in prilagodljivi, da se izognemo klasičnim trženjskim napakam, ki niso le zakonodajni kiksi, ampak lahko tudi zavirajo naš uspeh.
Ste vedeli, da v Sloveniji na področju oglaševanja še vedno prevladuje ‘cold mailing’, čeprav se mu resni igralci na globalnem trgu že na daleč izogibajo? I statistike kažejo, da si ga ne želijo niti prejemniki: povprečen uporabnik ima namreč v svojem e-predalu več kot 50% neprebranih e-sporočil. Toda to ni samo vprašanje učinkovitosti – takšno pošiljanje sporočil lahko krši tudi načelo minimizacije po GDPR. Marketing in GDPR morata zato hoditi z roko v roki. Prav zato bomo zbrali in predstavili tudi nekaj zgodovinskih primerov, ko so podjetja pri kampanjah v celoti brcnila mimo. Za pokušino že sedaj dajemo naslednji primer (še več takšnih pa na srečanju): ko je podjetje Gerber vstopilo na afriški trg s konzerviranim mlekom s sliko dojenčka na ovoju, so v kulturah z nizko stopnjo pismenosti povzročili resen kulturni šok in upor potrošnikov. V številnih afriških državah z nizko stopnjo pismenosti so namreč proizvajalci na etiketi običajno upodabljali sliko tega, kar je bilo v embalaži. Na primer, če je bilo v konzervi piščanec, je bila na embalaži slika piščanca. Če seštejete oba podatka, si verjetno lahko predstavljate, kaj so potrošniki predvidevali, da je v konzervi. To je povzročilo upor proti izdelku in zgražanje. Ta nesporazum je povzročil velike težave pri prodaji izdelka in je primer, kako pomembno je razumeti potrošnika (ki se npr. »cold mailng-a« ne želi, mi pa ga še kar bombardiramo z njim) ter temu prilagajati marketinške strategije.
Nekoliko daljše srečanje je tokrat namenjeno tako DPO-jevcem, kot tudi tistim, ki delate v marketingu ali oglaševanju. Na srečanju bomo namreč skušali osvetliti obe (pozitivni) plati iste medalje – skladnost in marketing, vsakega prek svoje prizme.
